Adatvédelmi szabályzat

1. A jelen Adatvédelmi szabályzat a https://www.balansery.pl webáruházon keresztül szerzett személyes adatok feldolgozásának szabályait határozza meg (a továbbiakban: "Online bolt").
2. Az Üzlet tulajdonosa és egyben adatkezelője a JAG-MAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, székhelye Kalisz (62-800), ul. Złota 36, bejegyezve a Poznańi Kerületi Bíróság Poznań - Nowe Miasto és Wilda Poznańban, az Országos Bírósági Nyilvántartás IX. Gazdasági Osztálya által vezetett Országos Bírósági Nyilvántartás Vállalkozói Nyilvántartásában KRS szám alatt 0000757638, NIP: 6182179366, REGON: 381799752, a továbbiakban: JAG-MAR SP. Z O.O.
3. A JAG-MAR SP. Z O.O. által a webáruházon keresztül gyűjtött adatokat a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet, más néven a RODO.
4. JAG-MAR SP. Z O.O. különös gondot fordít az internetes áruházba látogató Ügyfelek magánéletének tiszteletben tartására.

§ 1 A feldolgozott adatok típusa, célja és jogalapja

1. JAG-MAR SP. Z O.O. információkat gyűjt a tevékenységükhöz közvetlenül nem kapcsolódó jogi tevékenységet végző természetes személyekről, a saját nevükben üzleti vagy szakmai tevékenységet folytató természetes személyekről, valamint a jogi személyeket vagy jogi személynek nem minősülő szervezeti egységeket képviselő természetes személyekről, amelyeknek a törvény jogképességet biztosít, a továbbiakban együttesen: Ügyfelek.
2. Az ügyfelek személyes adatait a következő esetekben gyűjtjük:
   (a) hírlevélre (hírlevél) való feliratkozás, elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés teljesítése céljából. Jogalap - az érintett hozzájárulása a hírlevél szolgáltatásra vonatkozó szerződés teljesítéséhez (RODO 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
3. A hírlevél szolgáltatás igénybevételekor az Ügyfél a következő adatokat adja meg:
   (a) e-mail cím;
   (b) név.
4. A Webáruház weboldalának használata során további információk gyűjthetők, különösen: az Ügyfél számítógépéhez rendelt IP-cím vagy az internetszolgáltató külső IP-címe, domainnév, böngésző típusa, elérési idő, operációs rendszer típusa.
5. A Vásárlóktól navigációs adatok is gyűjthetők, beleértve az általuk választott linkekre és hivatkozásokra vonatkozó információkat, illetve az Online áruházban végzett egyéb műveleteket. Jogalap - jogos érdek (RODO 6. cikk (1) bekezdés f) pont) az elektronikusan nyújtott szolgáltatások használatának megkönnyítése és az ilyen szolgáltatások funkcionalitásának javítása érdekében.
6. Az igények megállapítása, kivizsgálása és érvényesítése céljából az Ügyfél által a webáruház funkcióinak használata során megadott bizonyos személyes adatok feldolgozhatók, mint például: név, vezetéknév, a szolgáltatások használatára vonatkozó adatok, ha az igények a szolgáltatások használatának módjából erednek, egyéb, az igény fennállásának bizonyításához szükséges adatok, beleértve az elszenvedett kár mértékét. Jogalap - jogos érdek (RODO 6. cikk (1) bekezdés f) pontja) a követelések megállapítása, érvényesítése és érvényesítése, valamint a bíróságok és más állami hatóságok előtti eljárásokban a követelésekkel szembeni védekezés.
7. A személyes adatok átadása a JAG-MAR SP. Z O.O. önkéntes.

2. § Kinek bocsátják rendelkezésre vagy bízzák az adatokat, és mennyi ideig tárolják azokat?

1. Az Ügyfél személyes adatai a JAG-MAR SP által igénybe vett szolgáltatókhoz kerülnek továbbításra. Z O.O. a webáruház üzemeltetése során használ. Azok a szolgáltatók, akiknek a személyes adatokat továbbítják, a szerződéses megállapodásoktól és körülményektől függően vagy a JAG-MAR SP. Z O.O. utasításai alá tartoznak az ilyen adatok feldolgozásának céljait és módját illetően (adatfeldolgozók), vagy ők maguk határozzák meg az adatfeldolgozás céljait és módját (adatkezelők).
   a) Processzorok. JAG-MAR SP. Z O.O. olyan beszállítókat vesz igénybe, akik kizárólag a JAG-MAR SP. Z O.O. MEGBÍZÁSÁBÓL. Ezek közé tartoznak többek között a tárhelyszolgáltatók, a könyvelési szolgáltatások, a marketing rendszereket biztosító beszállítók, a webáruház forgalmát elemző rendszerek, a marketingkampányok hatékonyságát elemző rendszerek;
   b) Adminisztrátorok. JAG-MAR SP. Z O.O. olyan beszállítókat vesz igénybe, akik nem kizárólag utasítások alapján járnak el, és maguk határozzák meg az Ügyfelek személyes adatainak célját és felhasználását. Elektronikus fizetési és banki szolgáltatásokat nyújtanak.
2. Helyszín. A szolgáltatók székhelye Lengyelországban és az Európai Gazdasági Térség (EGT) más országaiban található.
3. Az ügyfelek személyes adatait tárolják:
   a) Ha a személyes adatok feldolgozásának alapja a hozzájárulás, akkor az Ügyfél személyes adatait a JAG-MAR SP. Z O.O. addig kezeli, amíg a hozzájárulást nem vonják vissza, a hozzájárulás visszavonását követően pedig a JAG-MAR SP. Z O.O. és a vele szemben esetlegesen felmerülő követelésekre. Hacsak külön rendelkezés másként nem rendelkezik, az elévülési idő hat év, az időszakos ellátásokra vonatkozó követelések és az üzleti tevékenység folytatásával kapcsolatos követelések esetében pedig három év.
   b) Amennyiben az adatkezelés alapja a szerződés teljesítése, akkor az Ügyfél személyes adatait a JAG-MAR SP kezeli. Z O.O. addig kezeli, amíg az a szerződés teljesítéséhez szükséges, és azt követően a követelések elévülési idejének megfelelő ideig. Hacsak külön rendelkezés másként nem rendelkezik, az elévülési idő hat év, az időszakos ellátásokra vonatkozó igények és az üzleti tevékenység végzésével kapcsolatos igények esetében pedig három év.
4. A navigációs adatok felhasználhatók a vásárlók jobb kiszolgálása, a statisztikai adatok elemzése és a webáruház vásárlói preferenciákhoz való igazítása, valamint a webáruház adminisztrációja céljából.
5. Amennyiben az Ügyfél feliratkozik a hírlevélre, a JAG-MAR SP. Z O.O. elektronikus üzeneteket küld, amelyek kereskedelmi információkat tartalmaznak az internetes áruházban elérhető promóciókról és új termékekről.
6. Kérés esetén a JAG-MAR SP. Z O.O. a személyes adatokat az arra jogosult állami hatóságok, különösen az ügyészség, a rendőrség szervezeti egységei, a Személyes adatok védelméért felelős hivatal elnöke, a Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatal elnöke vagy az Elektronikus Hírközlési Hivatal elnöke rendelkezésére bocsátja.

§ 3 Cookie mechanizmus, IP cím

1. A webshop kis fájlokat, úgynevezett sütiket használ. Ezeket a JAG-MAR SP. Z O.O. a webáruházat látogató személy végberendezésén, amennyiben az internetes böngésző ezt lehetővé teszi. A cookie-fájl általában tartalmazza annak a tartománynak a nevét, ahonnan származik, a "lejárati időt" és egy egyedi véletlenszerű számot, amely a fájlt azonosítja. Az ilyen típusú sütik által gyűjtött információk segítenek a JAG-MAR SP által kínált termékek adaptálásában. Z O.O. termékeinek az internetes áruház látogatóinak egyéni preferenciáihoz és valós igényeihez. Lehetőséget adnak továbbá az internetes áruházban bemutatott termékek látogatásának általános statisztikáinak kialakítására.
2. JAG-MAR SP. Z O.O. kétféle sütit használ:
   a) Munkamenet sütik: amikor egy adott böngésző munkamenete véget ér, vagy a számítógép kikapcsol, a tárolt információk törlődnek az eszköz memóriájából. A munkamenet-sütik mechanizmusa nem teszi lehetővé személyes adatok vagy bizalmas információk gyűjtését az Ügyfelek számítógépeiről.
   b) Állandó sütikA sütik az Ügyfél végberendezésének memóriájában tárolódnak, és ott maradnak törlésükig vagy lejáratukig. Az állandó cookie-k mechanizmusa nem teszi lehetővé, hogy az Ügyfelek számítógépéről személyes adatok vagy bizalmas információk kerüljenek lekérdezésre.
3. JAG-MAR SP. Z O.O. a következő célokra használja saját cookie-jait:
   a) elemzés és kutatás, valamint közönségvizsgálat, és különösen olyan anonim statisztikák készítése, amelyek segítenek megérteni, hogyan használják a Vásárlók az Áruház weboldalát, hogy javítani lehessen annak szerkezetét és tartalmát.
4. JAG-MAR SP. Z O.O. külső sütiket használ annak érdekében, hogy:
   a) általános és anonim statisztikai adatok gyűjtése a Google Analytics elemző eszközeivel (harmadik fél cookie-felelős: Google Inc., székhely: USA);
   b) a JAG-MAR SP irodájának helyét feltüntető térkép bemutatása az üzlet információs oldalain. Z O.O., a maps.google.com weboldal segítségével (külső cookie-kezelő: az Egyesült Államokban székhellyel rendelkező Google Inc.);
   c) a Megbízhatósági tanúsítvány bemutatása a rzetelnyregulamin.pl weboldalon keresztül (külső cookie-kezelő: Rzetelna Grupa sp. z o.o., székhelye Varsó).
5. A cookie-mechanizmus biztonságos az Internet Shop vásárlóinak számítógépei számára. Különösen nem lehetséges, hogy vírusok vagy más nemkívánatos szoftverek vagy rosszindulatú programok ezen a módszeren keresztül jussanak be az Ügyfelek számítógépére. Mindazonáltal a Vásárlóknak lehetőségük van arra, hogy böngészőjükben korlátozzák vagy letiltsák a sütik számítógépükhöz való hozzáférését. Ha ezt a lehetőséget használják, akkor a webáruház használata lehetséges lesz, kivéve azokat a funkciókat, amelyek jellegüknél fogva cookie-kat igényelnek.
6. A következőkben ismertetjük, hogyan módosíthatja a népszerű webböngészők beállításait a sütik használatával kapcsolatban:
   (a) a böngésző Internet Explorer;
   (b) a böngésző Microsoft EDGE;
   (c) a böngésző Mozilla Firefox;
   (d) a böngésző Chrome és Chrome Mobile;
   (e) a böngésző Safari és Safari Mobile;
   (f) a böngésző Opera.
7. JAG-MAR SP. Z O.O. gyűjtheti az ügyfelek IP-címét. Az IP-cím egy szám, amelyet az Internet Szolgáltató rendel az Internet Shopot látogató személy számítógépéhez. Az IP-szám lehetővé teszi az internethez való hozzáférést. A legtöbb esetben dinamikusan rendelik hozzá a számítógéphez, azaz minden alkalommal változik, amikor a számítógép csatlakozik az internethez. Az IP-címet a JAG-MAR SP. Z O.O. a szerverrel kapcsolatos technikai problémák diagnosztizálására, statisztikai elemzések készítésére (pl. annak megállapítására, hogy mely régiókból regisztráljuk a legtöbb látogatást), az Internet Shop adminisztrációjához és fejlesztéséhez hasznos információként, valamint biztonsági célokból és a szervert túlterhelő, nem kívánt automatikus programok esetleges azonosítására az Internet Shop tartalmának böngészése céljából.
8. Az online áruház más weboldalakra mutató linkeket és hivatkozásokat tartalmaz. JAG-MAR SP. Z O.O. nem felel az ezekre vonatkozó adatvédelmi szabályokért.

§ 4 Az érintettek jogai

1. A hozzájárulás visszavonásának joga - jogalap: a RODO 7. cikkének (3) bekezdése.
   a) Az ügyfélnek jogában áll visszavonni a JAG-MAR SP által adott hozzájárulást. Z O.O..
   b) A hozzájárulás visszavonása a visszavonás pillanatától hatályos.
   c) A hozzájárulás visszavonása nem érinti a JAG-MAR SP által végzett feldolgozást. Z O.O. által a visszavonás előtt a jogszabályoknak megfelelően nyújtott hozzájárulást.
   d) A hozzájárulás visszavonása nem jár semmilyen negatív következménnyel az Ügyfél számára, azonban megakadályozhatja a szolgáltatások vagy funkciók további használatát, amelyek a törvény szerint a JAG-MAR SP. Z O.O. csak hozzájárulással nyújthat.
2. Az adatkezelés elleni tiltakozás joga - jogalap: RODO 21. cikk.
   a) Az Ügyfélnek bármikor joga van - a saját helyzetével kapcsolatos okokra hivatkozva - tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, beleértve a profilalkotást is, ha a JAG MAR SP. Z O.O. jogos érdek alapján kezeli az adatait, pl. a JAG-MAR SP. termékeinek és szolgáltatásainak marketingje céljából. Z O.O., az internetes áruház egyes funkcióinak használatára vonatkozó statisztikák vezetése és az internetes áruház használatának megkönnyítése, valamint elégedettségi felmérések.
   b) A termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos marketingkommunikációtól való, e-mailben történő lemondás azt jelenti, hogy az Ügyfél tiltakozik személyes adatainak feldolgozása ellen, beleértve az ilyen célú profilalkotást is.
   c) Ha az Ügyfél kifogása jogosnak bizonyul, és a JAG-MAR SP. Z O.O.-nak nem lesz más jogalapja a személyes adatok feldolgozására, az Ügyfél személyes adatait törölni fogják, amelyek feldolgozása ellen az Ügyfél kifogást emelt.
3. Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog") - jogalap: RODO 17. cikk.
   a) Az ügyfélnek joga van kérni az összes vagy egyes személyes adat törlését.
   b) Az ügyfélnek joga van kérni a személyes adatok törlését, ha:
   - a személyes adatokra már nincs szükség azokhoz a célokhoz, amelyekhez azokat gyűjtötték vagy feldolgozták;
   - visszavonta a külön hozzájárulását, amennyiben a személyes adatok kezelése a hozzájárulása alapján történt;
   - tiltakozott adatainak marketing célú felhasználása ellen;
   - a személyes adatok feldolgozása jogellenes;
   - a személyes adatokat az uniós vagy tagállami jog szerinti jogi kötelezettség teljesítése érdekében kell törölni, amelynek a JAG-MAR SP. Z O.O. alá tartozik;
   - a személyes adatokat az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások nyújtásával kapcsolatban gyűjtötték.
4. A személyes adatok törlésére irányuló kérelem ellenére, tiltakozás benyújtása vagy a hozzájárulás visszavonása miatt a JAG-MAR SP. Z O.O. bizonyos személyes adatokat megőrizhet, amennyiben az adatkezelés szükséges követelések megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez, valamint olyan jogi kötelezettség teljesítéséhez, amely az uniós jog vagy azon tagállam joga alapján írja elő az adatkezelést, amelyhez a JAG-MAR SP. Z O.O. Ez különösen vonatkozik a következő személyes adatokra: név, vezetéknév, e-mail cím, amelyeket a JAG-MAR SP. Z.O.O. szolgáltatásainak igénybevételével kapcsolatos panaszok és követelések kezelése céljából tárolnak. Z O.O. szolgáltatásainak igénybevételével kapcsolatos panaszok és követelések kezelése céljából tárolt adatokra, illetve ezen felül a rendelésszámra.
5. Az adatkezelés korlátozásához való jogh - jogalap: RODO 18. cikk.
   a) Az Ügyfélnek joga van kérni személyes adatai feldolgozásának korlátozását. A kérelem benyújtása annak elbírálásáig megakadályozza bizonyos funkciók vagy szolgáltatások használatát, amelyek használata a kérelemben szereplő adatok feldolgozásával jár. A JAG-MAR SP. Z O.O. szintén nem küld semmilyen közleményt, beleértve a marketingközleményeket is.
   b) Az ügyfélnek joga van kérni a személyes adatok felhasználásának korlátozását a következő esetekben:
   - ha megkérdőjelezi személyes adatainak helyességét - akkor a JAG-MAR SP. Z O.O. korlátozza annak használatát az adatok helyességének ellenőrzéséhez szükséges ideig, de legfeljebb 7 napig;
   - ha az adatok feldolgozása jogellenes, és az Ügyfél az adatok törlése helyett azok felhasználásának korlátozását kéri;
   - ha a személyes adatokra már nincs szükség azokhoz a célokhoz, amelyekhez azokat gyűjtötték vagy használták, de az Ügyfélnek szüksége van rájuk követelés megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
   - ha tiltakozott adatai felhasználása ellen, amely esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely annak mérlegeléséhez szükséges, hogy az adott helyzet miatt az Ügyfél érdekeinek, jogainak és szabadságainak védelme fontosabb-e, mint az Adminisztrátornak az Ügyfél személyes adatainak feldolgozásához fűződő érdekei.
6. Az adatokhoz való hozzáférés joga - jogalap: RODO 15. cikk.
   (a) Az Ügyfél jogosult arra, hogy megerősítést kapjon az Adatkezelőtől arra vonatkozóan, hogy kezel-e személyes adatokat, és ha igen, az Ügyfél jogosult:
   - hozzáférhet az Ön személyes adataihoz;
   - tájékoztatást kapjon az adatkezelés céljairól, a feldolgozott személyes adatok kategóriáiról, az ilyen adatok címzettjeiről vagy címzettek kategóriáiról, az Ügyfél adatainak tervezett tárolási időtartamáról vagy az időtartam meghatározásának kritériumairól (amennyiben az adatkezelés tervezett időtartamát nem lehet meghatározni), az Ügyfélnek a RODO szerinti jogairól és a felügyeleti hatóságnál történő panasztétel jogáról, az ilyen adatok forrásáról, az automatizált döntéshozatalról, beleértve a profilalkotást, valamint az ilyen adatok Európai Unión kívüli továbbításával kapcsolatban alkalmazott biztosítékokról;
   - másolatot kaphat személyes adatairól.
7. A helyesbítéshez való jog - jogalap: RODO 16. cikk.
   a) Az Ügyfél jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől kérje a rá vonatkozó téves személyes adatok azonnali helyesbítését. Figyelembe véve az adatkezelés céljait, az Érintett Ügyfélnek joga van kérni a hiányos személyes adatok kiegészítését, többek között kiegészítő nyilatkozat megadásával, a kérést az Adatvédelmi szabályzat 5. §-ának megfelelő e-mail címre címezve.
8. Az adathordozhatósághoz való jog - jogalap: RODO 20. cikk.
   a) Az ügyfélnek joga van ahhoz, hogy megkapja az általa az Adatkezelőnek megadott személyes adatait, és ezt követően
   elküldheti azokat egy másik, általa választott személyes adatkezelőnek. Az ügyfélnek joga van továbbá kérni, hogy
   a személyes adatokat az adatkezelő közvetlenül az adatkezelőnek küldte, feltéve, hogy ez technikailag lehetséges
   lehetséges. Ebben az esetben a Rendszergazda az Ügyfél személyes adatait egy csv formátumú fájl formájában küldi el, amely
   egy általánosan használt, géppel olvasható formátum, amely lehetővé teszi a következők továbbítását
   a kapott adatokat a személyes adatok egy másik adatkezelőjének.
9. Abban az esetben, ha az Ügyfél a fenti jogokból eredő igényt támaszt, a JAG-MAR SP. Z O.O. az igényt haladéktalanul, de legkésőbb annak kézhezvételétől számított egy hónapon belül teljesíti vagy megtagadja. Ha azonban - az igény összetettsége vagy a kérelmek száma miatt - a JAG-MAR SP. Z O.O. nem tudja a kérést egy hónapon belül teljesíteni, a következő két hónapon belül teljesíti azt, tájékoztatva az Ügyfelet - a kérés kézhezvételétől számított egy hónapon belül - a határidő tervezett meghosszabbításáról és annak okairól.
10. Az Ügyfél a személyes adatainak feldolgozásával és jogainak gyakorlásával kapcsolatban panaszt, kérdést és kérelmet nyújthat be az Adatkezelőhöz.
11. Az Ügyfélnek joga van kérni a JAG-MAR SP. Z O.O.-t, hogy az Adatvédelmi Szabályzat 5. §-ában megjelölt módon benyújtott kéréssel átadja az általános szerződési feltételek egy példányát.
12. Az ügyfélnek joga van panaszt tenni a Személyes Adatvédelmi Hivatal elnökénél adatvédelmi jogainak vagy a RODO alapján biztosított egyéb jogainak megsértése miatt.

§ 5 Az adatvédelmi szabályzat módosításai

1. Az Adatvédelmi szabályzat változhat, amelyről a JAG-MAR SP. Z O.O. 7 nappal előre tájékoztatja az ügyfeleket.
2. Az adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatos kérdésekkel forduljon a következő címre: biuro@jag-mar.pl.
3. Az utolsó módosítás dátuma: 07.04.2022 r.