Términos y condiciones del sitio web

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB

1. Los presentes Términos y Condiciones establecen los términos y condiciones generales, las normas y la forma de prestación de servicios por vía electrónica por parte de JAG-MAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con domicilio social en Kalisz a través del sitio web https://www.balansery.pl (en adelante: el "Sitio Web").

§ 1 Definiciones

1. Términos y condiciones: estos términos y condiciones del sitio web.
2. Sitio web del Servicio - se refiere a los sitios web bajo los cuales el Proveedor de Servicios gestiona el Sitio web, que operan en el dominio www.balansery.pl.
3. Contrato - significa un contrato celebrado a distancia, bajo los términos de los Términos y Condiciones, entre el Cliente y el Vendedor, a través del Sitio Web.
4. Vendedor - significa JAG-MAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con sede en Kalisz (62-800), ul. Złota 36, NIP: 6182179366, REGON: 381799752, inscrita en el registro de empresarios llevado por el Tribunal de Distrito Poznań - Nowe Miasto y Wilda en Poznań, IX Departamento Económico del Registro Nacional de Tribunales bajo el número KRS 0000757638; e-mail: biuro@jag-mar.pl, que es también el propietario de la Tienda en Internet.
5. Usuario - se refiere a una entidad que utiliza la funcionalidad del Sitio Web para la que el Proveedor de Servicios presta los servicios, teniendo plena capacidad jurídica.

§ 2 Disposiciones generales y uso del Sitio web

1. Todos los derechos sobre el Sitio Web, incluidos los derechos de autor de propiedad, los derechos de propiedad intelectual sobre su nombre, dominio de Internet, Sitio Web del Sitio Web, así como sobre las plantillas, formularios, logotipos pertenecen al Proveedor de Servicios, y su uso sólo puede tener lugar en la forma especificada y de conformidad con los Términos y Condiciones.
2. El Proveedor de Servicios se esforzará por garantizar que el uso del Sitio Web sea posible para los usuarios de Internet que utilicen todos los navegadores de Internet, sistemas operativos, tipos de dispositivos y tipos de conexión a Internet habituales. Los requisitos técnicos mínimos para utilizar el Sitio web del Servicio son un navegador web de al menos Internet Explorer 11 o Chrome 89 o FireFox 86 u Opera 53 o Safari 5 o posterior, con Javascript activado, que acepte cookies y una conexión a Internet de al menos 512 kbit/s. El Sitio Web del Servicio es responsivo y se adapta dinámicamente a cualquier resolución de pantalla.
3. El Proveedor de Servicios utiliza el mecanismo de archivos "cookies", que son guardados por el servidor del Proveedor de Servicios en el equipo terminal del Usuario cuando los Usuarios utilizan el Sitio Web del Servicio. El uso de "cookies" tiene como objetivo el correcto funcionamiento del Sitio web del Servicio en los dispositivos finales de los Usuarios. Este mecanismo no daña los equipos terminales de los Usuarios y no provoca cambios de configuración en los equipos terminales de los Usuarios ni en el software instalado en dichos equipos. Cada Usuario puede desactivar el mecanismo de "cookies" en el navegador web de su dispositivo terminal. El Proveedor de Servicios señala que, no obstante, la desactivación de las "cookies" puede dificultar o imposibilitar el uso del Sitio Web del Servicio.
4. Queda prohibido que el Usuario facilite contenidos de carácter ilícito y que utilice el Sitio Web, el Sitio Web o los servicios prestados por el Proveedor de Servicios de forma contraria a la ley, a las buenas costumbres, vulnerando los derechos personales de terceros o los intereses legítimos del Proveedor de Servicios.
5. El Proveedor de Servicios declara que el carácter público de Internet y el uso de los servicios prestados por vía electrónica pueden estar asociados al riesgo de obtención y modificación de los datos de los Usuarios por personas no autorizadas, por lo que los Usuarios deberán utilizar las medidas técnicas adecuadas para minimizar los riesgos mencionados. En particular, deberán utilizar programas antivirus y de protección de la identidad para proteger la identidad de quienes utilicen Internet.
6. El Usuario tiene derecho a utilizar los recursos del Sitio web exclusivamente para su propio uso. No está permitido utilizar los recursos y funciones del Sitio web para que el Usuario lleve a cabo actividades que perjudiquen los intereses del Proveedor de servicios.

§ 3 Servicios

1. El Proveedor de Servicios presta servicios electrónicos gratuitos a los Usuarios. Los servicios se prestan 24 horas al día, 7 días a la semana.
2. El Proveedor de Servicios presta gratuitamente a los Usuarios los siguientes servicios por vía electrónica:
   a) Boletín.
3. El servicio de Newsletter podrá ser utilizado por cada Cliente que introduzca su dirección de correo electrónico, utilizando el formulario de registro puesto a disposición por el Vendedor en el sitio web de la Tienda. Al enviar el formulario de registro cumplimentado, el Cliente recibirá inmediatamente un enlace de activación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario de registro para confirmar la suscripción al Boletín. Tras la activación del enlace por parte del Cliente, el contrato de servicio del Boletín se formalizará electrónicamente.
4. El servicio Newsletter consiste en el envío por parte del Vendedor, a una dirección de correo electrónico, de un mensaje en formato electrónico con información sobre nuevos productos o servicios ofrecidos por el Vendedor. La Newsletter es enviada por el Vendedor a todos los Clientes que se hayan suscrito a la misma.
5. Cada Newsletter dirigida a los Clientes en cuestión contendrá, en particular: información sobre el remitente, un campo "asunto" rellenado, especificando el contenido del artículo e información sobre la posibilidad y la forma de cancelar el servicio gratuito de Newsletter.
6. El Usuario puede darse de baja del Boletín en cualquier momento, dándose de baja a través del enlace proporcionado en cualquier correo electrónico enviado como parte del servicio del Boletín o notificándolo al Proveedor de Servicios de cualquier otra manera.
7. El Proveedor de Servicios tiene derecho a bloquear el acceso a los servicios gratuitos en caso de que el Usuario actúe en perjuicio del Proveedor de Servicios o de otros Usuarios, viole la ley o las disposiciones del Reglamento, y también cuando el bloqueo del acceso a los servicios gratuitos esté justificado por razones de seguridad - en particular: violación de la seguridad del Sitio Web por parte del Usuario u otras actividades de piratería informática. El bloqueo del acceso a los servicios gratuitos por las razones mencionadas anteriormente durará el tiempo necesario para resolver el problema que constituye la base del bloqueo del acceso a los servicios gratuitos. El Proveedor de Servicios notificará al Usuario su intención de bloquear el acceso a los servicios gratuitos por correo electrónico a la dirección facilitada por el Usuario en el formulario de publicación de contenidos.

§ 4 Denuncias

1. El Usuario podrá presentar reclamaciones al Proveedor de Servicios en relación con el uso de los servicios prestados
   electrónicamente por el Proveedor de Servicios. Las reclamaciones pueden presentarse por vía electrónica y enviarse a la siguiente dirección
   sistema electrónico del Proveedor de Servicios. El Usuario deberá incluir en la reclamación una descripción del problema.
   El Proveedor de Servicios estudiará las reclamaciones sin demora, y a más tardar en un plazo de 14 días, y responderá a las mismas en la siguiente dirección
   la dirección de correo electrónico del Usuario indicada en la reclamación.
2. El vendedor no hará uso de la resolución extrajudicial de litigios contemplada en la Ley de 23
   Septiembre de 2016, sobre resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo.

§ 5 Protección de datos personales

1. Los principios para la protección de los Datos Personales se establecen en la Política de Privacidad.

§ 6 Retirada del Acuerdo

1. El usuario que haya celebrado un contrato a distancia podrá rescindirlo sin indicar el motivo en un plazo de 14 días.
2. El plazo de desistimiento empezará a contar a partir del día de celebración del contrato.
3. El Usuario podrá desistir del contrato presentando una declaración de desistimiento al Proveedor de Servicios. La declaración puede hacerse en un formulario, cuyo modelo ha sido publicado por el Proveedor de Servicios en el Sitio Web en: Formulario de desistimiento. El envío de la declaración antes de su vencimiento es suficiente para cumplir el plazo.
4. En caso de desistimiento, el contrato se considerará no celebrado.

§ 7 Rescisión del contrato

1. Tanto el Usuario como el Proveedor de Servicios podrán resolver el contrato de prestación de servicios electrónicos en cualquier momento y sin necesidad de alegar causa alguna, siempre y cuando se mantengan los derechos adquiridos por la otra parte con anterioridad a la resolución del citado contrato y lo dispuesto a continuación.
2. Las partes podrán resolver el contrato de prestación de servicios por vía electrónica mediante la oportuna declaración de voluntad, en particular por cualquier medio de comunicación a distancia, de forma que la otra parte pueda tener conocimiento de ello.

§ 8 Disposiciones finales y modificación del Reglamento interno

1. El contenido de estas Condiciones Generales puede registrarse imprimiéndolo, guardándolo en un soporte o descargándolo en cualquier momento del Sitio Web del Servicio.
2. El Prestador de Servicios informará al Usuario que sea Consumidor de la posibilidad de utilizar procedimientos extrajudiciales para la tramitación de quejas y la reclamación de reclamaciones. Las normas de acceso a estos procedimientos están disponibles en las oficinas o en las páginas web de las entidades autorizadas para la tramitación extrajudicial de litigios. Pueden ser, en particular, los Defensores del Consumidor o las Inspecciones Provinciales de Comercio, cuya lista está disponible en la página web de la Oficina de Defensa de la Competencia y del Consumidor en http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php. El Proveedor de Servicios informa de que la plataforma del sistema de Internet de resolución de litigios entre consumidores y empresarios a nivel de la UE (plataforma ODR) está disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
3. En caso de que surja un litigio sobre la base de un acuerdo celebrado para la prestación de servicios por medios electrónicos, las partes intentarán resolver el asunto de forma amistosa. La legislación polaca regirá todos los litigios derivados de las presentes Condiciones Generales.
4. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho a modificar el presente Reglamento. Todos los acuerdos de prestación de servicios por vía electrónica celebrados antes de la fecha de entrada en vigor del nuevo Reglamento se ejecutarán sobre la base del Reglamento vigente en la fecha de celebración del acuerdo de prestación de servicios por vía electrónica. Las modificaciones del Reglamento entrarán en vigor a los 7 días de su publicación en la página web. El Proveedor de Servicios informará al Usuario 7 días antes de la entrada en vigor de la nueva Normativa sobre el cambio de la Normativa mediante un mensaje enviado por correo electrónico que contendrá un enlace al texto de la Normativa modificada. Si el Usuario no acepta el nuevo texto del Reglamento, está obligado a notificarlo al Proveedor de Servicios, lo que dará lugar a la rescisión del contrato de conformidad con lo dispuesto en el artículo 7.
5. Los contratos con el Proveedor de Servicios se celebran en lengua polaca.
6. El reglamento entrará en vigor el 07.04.2022.